Tatiana Mayeur : Directrice de May Communications

Lisette Kazadi
8 juin 2020
9 min de lecture

Dernière mise à jour : 24 janv.

Tatiana Mayeur, Directrice de May Communications

Après une brillante carrière de près de 10 ans dans le monde de la communication et du marketing, Tatiana Mayeur a lancé en 2019 May Communications, sa propre agence de Marcom. Son entreprise est aux couleurs de sa personnalité joyeuse et pétillante, et de son caractère déterminé et créatif. Elle partage son histoire avec Valeur Féminine.

Valeur Féminine (VF) : Peux-tu présenter ton parcours ?

Tatiana Mayeur : J’ai fait des études en communication et en relations publiques. J’ai obtenu mon diplôme à l’Ihecs. Après la remise de mon mémoire, j’ai continué à travailler pour une multinationale active dans le secteur du luxe, où j'avais démarré comme stagiaire, dans le cadre de mon Master. J'étais affectée au service presse et relations publiques. Je m’occupais des marques cosmétiques de grandes maisons. J’ai beaucoup appris de cette chouette entreprise où j’ai pu mettre à profit ma créativité et mon bagage. Ensuite, j’ai travaillé dans une société complètement différente, active dans les additifs nutritionnels pour les animaux. J’avoue que ce n’était pas aussi glamour que ma première expérience, mais j’ai énormément développé mes connaissances en matière de marketing et de digital. Par la suite, j’ai été responsable de la communication interne au sein d'un grand groupe pharmaceutique, avant de retourner, pendant quelques années, chez mon précédent employeur. Actuellement, j’occupe le poste de Marketing & Communication Specialist dans une entreprise d'ingénierie mécanique. Je suis en charge de toute la communication externe et du marketing au niveau de l’Europe, de l’Afrique et du Moyen-Orient.

VF : D’où vient le nom de ton entreprise May Communications ? Le terme “May” fait-il référence à quelque chose de particulier ?

Tatiana Mayeur : Oui, il s’agit d’un jeu de mots. Cela fait référence à la fois à mon patronyme, Mayeur, et à « my » qui en anglais signifie « ma ». C’est une petite “private joke” (rires) !

Mon leitmotiv c'est de créer, de donner du sens et de rendre visible.

VF : Que propose ton agence ?

Tatiana Mayeur : Je fournis des services de communication et de marketing aux entreprises et aux particuliers. Pour les premières, je propose des solutions relatives à la stratégie de communication, au branding et à l'event design. J’offre aux sociétés les moyens nécessaires pour déployer une communication efficace. Ce sont des outils au goût du jour et correspondants à l’image de marque d’une entreprise. Je mets en œuvre le plan de communication, la stratégie digitale et le plan média, notamment. Mon domaine d’activité étant en constante évolution, mon rôle est de trouver la stratégie qui collera le mieux à la marque, au produit, à l’entreprise ou au projet professionnel.

En ce qui concerne le branding, je conçois, entre autres, des chartes graphiques. Si mes clients en disposent, je crée alors l’univers de la marque ou du produit au travers de leur logo. J’offre une multitude de services tels que la création de logo, cartes de visite, affiches, bannières web, newsletters, vidéos pour réseaux sociaux et spots promotionnels pour site Internet. Je m’occupe également du web design, en réalisant des visuels ergonomiques pour les sites Internet des entreprises. Je construis la vitrine web de mes clients en respectant leur charte graphique et les codes établis ensemble. Ensuite, il leur suffit de faire appel à un codeur pour traduire mes visuels en langage HTML.

Concernant mon offre en event design, mon travail consiste à concevoir et à planifier un événement aux couleurs d’une entreprise, d’un produit ou d’un service à partir d’un concept créatif respectant sa charte graphique.

VF : Quelle est ton offre pour les particuliers ?

Tatiana Mayeur : Je propose la conception et la réalisation d’évènements relatifs à des moments phares de la vie, en particulier de celle d’une femme. Cela peut aller de la catherinette, en passant par la demande en mariage, jusqu’à la fête de fiançailles, etc. Ces services sont réalisés en package, car tous les supports de communication utilisés sont en rapport avec le thème de l’évènement ; invitations, save the date, objets de décoration, etc. Je travaille toujours en collaboration avec mes clients pour connaître en détail leur objectif et y répondre au mieux. De cette manière, je peux leur suggérer des idées, des concepts, des lieux et une atmosphère pour concrétiser leur événement. On peut également faire appel à mes services pour s’inspirer. Je vais dès lors imaginer un projet original et le client s’occupera seul de sa réalisation.

VF : Tu proposes aussi des box thématiques. Peux-tu expliquer de quoi il s’agit ?

Tatiana Mayeur : La May Box est une boite contenant des objets relatifs au thème du mariage, et des cartes de félicitations ou de demande. Étant fan de mode et de beauté, je suis toujours à l’affût des dernières trouvailles. À l'époque où ces types de box sont sortis, j'ai testé toutes celles dans le domaine du soin et de la beauté (rires). J’ai trouvé ce concept sympathique, et comme j’aime faire des cadeaux, j’ai pensé que ce genre de box seraient agréables à offrir et à recevoir. Je les ai donc intégrées à mes offres pour particuliers en proposant la Bride Box et la Bride Squad Box. La première peut être offerte pour féliciter une future mariée. En plus de petits cadeaux, la seconde box contient une carte à gratter pour demander à la personne qui la reçoit si elle veut être votre témoin ou votre demoiselle d’honneur, par exemple. Ce sont des box surprises et saisonnières sur le thème du mariage.

VF: Quel est ton leitmotiv en matière de communication et de marketing ?

Tatiana Mayeur : Mon leitmotiv c’est de créer, de donner du sens, et de rendre visible. Cela me chagrine un peu de voir certaines communications peu originales et dont on ne perçoit pas clairement le sens. Certains produits et services ne percutent malheureusement pas le public et sont oubliés par celui-ci après 5 secondes. Mon but est d’offrir une communication sensée, et qui marque les esprits en poussant les idées plus loin, quel que soit le projet.

Si l’on a vraiment l’entrepreneuriat dans la peau, il ne faut jamais se laisser endormir par les beaux packages d’une entreprise.

Tatiana Mayeur : Depuis toute petite, j’ai toujours voulu devenir cheffe d’entreprise. Je porte donc ce projet depuis de longues années, mais je n’osais jamais me lancer. Commencer ma carrière dans une entreprise de rêve et travailler pour de grandes marques de luxe était magnifique ! J’étais encore jeune et je voulais absolument avoir une expérience « corporate » (en entreprise, NDLR). Je me disais que 8 ans seraient nécessaires pour apprendre tout ce dont j’avais besoin de connaitre. J’ai donc choisi des postes qui s’alignaient à cet objectif. J’ai fait de la communication externe, interne, digitale, les relations publiques et de presse. Il s’agissait de fonctions qui ouvraient une vue sur tout ce que mon métier pouvait offrir. J’avais toujours un petit cahier avec moi où je notais tout ce que je trouvais chouette. Je prenais les cartes de visite pour me faire un carnet d’adresses et je réfléchissais sans cesse. J’ai ensuite travaillé dans le secteur des additifs nutritionnels, où j’ai également beaucoup appris. J’ai commencé à créer mon logo. J’ai dû faire 15 000 croquis (rires) ! Au fur et à mesure que le monde du digital se développait, ma réflexion et mes idées grandissaient.

À un certain moment de ma carrière, j’ai failli perdre de vue mon objectif. J’aimerais dire à ce propos qu’il faut être prudent. Si l’on a vraiment l’entrepreneuriat dans la peau, il ne faut jamais se laisser endormir par les beaux packages d’une entreprise. La sécurité, le CDI, un très bon salaire, et tous les avantages extra-légaux peuvent nous faire oublier nos projets. Je pense qu'il faut rester autant de temps que nécessaire et au moment venu, lorsque tout est mis en place, on poursuit sa route. Je suis chrétienne et ayant remis ma vie entre les mains du Seigneur, je vais là où il me guide. Quand il me dit : “ tu as fait ton temps, tu peux partir ”, je pars ! Malgré les belles expériences que ces entreprises m’offraient, je me suis réveillée un jour en me disant que je ne voulais pas passer à côté de mon rêve. Cette pensée était si forte en moi que ce matin-là, j’ai rassemblé, illico presto, tous mes notes et mes carnets. Je me suis posée, j’ai réfléchi, et j’ai commencé à créer le concept qui allait devenir May Communications. J’étais très motivée ! Cela m’a pris environ une semaine. La semaine suivante, je créais le site que j’ai achevé en deux semaines. J’ai beaucoup travaillé pour développer le plus possible mon projet et ne pas quitter mon emploi sans avoir préparé le terrain, au cas où je ne trouverais pas directement un autre poste. Je me suis alors consacrée à 100% à ma nouvelle entreprise.

VF: Aujourd'hui, tu portes la double casquette d’employée et de cheffe d’entreprise. Parviens-tu à trouver un équilibre entre ces deux rôles ?

Tatiana Mayeur : Mon activité de cheffe d’entreprise me prend énormément de temps. À côté de cela, je suis toujours salariée dans une autre société. Le poste que j’y occupe requiert aussi beaucoup de travail. Quand j’ai lancé May Communications, j'espérais trouver du temps pendant mes pauses pour bosser pour ma structure, mais c’était impossible. J’ai donc dû travailler tous les soirs et les week-ends. En revanche, la phase de conception s’est faite au fil des années. J’amenais partout avec moi un stylo et un petit carnet dans lequel je notais toutes les idées qui me venaient en tête. Je faisais du benchmark en quelque sorte. Lancer un projet entrepreneurial c’est souvent quelque chose qui te tient à cœur depuis très longtemps. Du coup, tu as envie de donner à fond et d’y aller. Toutes ces heures que j’ai passées n'ont pas été pénibles, au contraire ça n’a été que du bonheur ! Par contre, je dois reconnaitre que ma vie sociale en a pris un coup. Une fois que tout a été mis en place pour mon entreprise, j’ai pu retrouver plus d’équilibre. Mais, je pense que c’est à chacune de tester ce qui lui convient, en cette matière. Pour ma part, je parviens, à présent, à avoir une vie sociale, et une vie d’entrepreneure sans souci.

VF : Quels conseils donnerais-tu en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie sociale aux femmes salariées qui souhaitent aussi lancer leur propre business ?

Tatiana Mayeur : Je leur dirais : “ foncez, mais préparez-vous. Réfléchissez à ce que vous voulez mettre en place, et à la façon que vous envisagez de le faire ”.

VF : Comment s’est passé ton expérience en tant qu’indépendante à titre principal ?

Tatiana Mayeur : J’ai longuement réfléchi à mon projet entrepreneurial, et je sais aujourd'hui que je peux répondre aux demandes de mes clients. Durant la période où j’étais indépendante à 100 %, je me suis rendu compte que la vie de cheffe d'entreprise n'était pas facile tous les jours. Il ne faut pas se lancer sans avoir préparé son plan. C’est mon deuxième conseil pour les femmes qui travaillent et qui désirent monter une structure. Il faut peser le pour et le contre, et voir quelles sont les éventuelles aides financières entrepreneurales, ect. Il est aussi important d’écrire son projet et de voir préalablement s’il tient la route. Je déconseille de quitter son emploi précipitamment. Je pense que c'est sans doute plus sage, dans certains cas, et dans un premier temps, de se lancer d'abord en indépendante à titre complémentaire, histoire de voir si cela nous pait vraiment et nous convient.

VF : Comment vis-tu la crise du Covid 19 en tant que cheffe d' entreprise ?

Tatiana Mayeur : Au départ, je n'aurais pas pensé subir l'impact de cette crise, car on peut me joindre via le formulaire de contact ou par e-mail. Les entretiens ont lieu en présentiel (habituellement hors Covid) ou en virtuel. Je pense qu'au vu de la crise, les gens n'ont pas nécessairement envie de se lancer dans des projets de communication ou d’événements. Ce n'était probablement pas la préoccupation principale des entreprises et des particuliers. Les demandes étant moins importantes en cette période, j'ai mis ce temps à profit pour peaufiner mon offre.

VF: Quelles sont tes perspectives à long terme pour ton entreprise ? Comment aimerais-tu la faire évoluer ?

Tatiana Mayeur : Mon objectif est de devenir indépendante à 100%. Je veux continuellement développer mon agence, parce que la communication est en évolution constante. Je désire donc rester à jour dans ce domaine. Il est probable que je sois salariée pendant quelques mois encore, voire quelques années, mais pas plus longtemps que cela (rires) !

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